sondage 98% survey

Résultats du sondage sur le taux de satisfaction de la clientèle de Biovet

Biovet est heureuse d’avoir obtenu un taux de participation élevé au sondage effectué en décembre dernier, soit 18,4%

sondage 98% survey

Fig. 1 Ceux qui recommanderaient Biovet à un tiers

Biovet est heureuse d’avoir obtenu un taux de participation élevé au sondage effectué en décembre dernier, soit 18,4% répondants (151 sur 822).

Voici quelques-uns des points forts de ce sondage qui a révélé que près de 99% de nos clients recommanderaient Biovet à un tiers (fig. 1).

En général, le taux de satisfaction de notre clientèle est de 94,4% à l’égard de nos services diagnostiques pour l’année en cours (fig. 2).

Nous tenons à remercier tous les participants qui ont pris le temps de répondre au sondage et de nous fournir des commentaires. Ces données sont précieuses et nous aideront à nous améliorer afin de mieux vous servir.

Taux de satisfaction / Satisfaction rate

Fig. 2: Taux de satisfaction de notre clientèle